Uno dei problemi non ancora risolti di Xbox One è la gestione dell'ingresso HDMI per il segnale PAL: il video che arriva in ingresso da un decoder per sfruttare le funzioni di integrazione televisiva crea infatti degli scatti e imperfezioni soprattutto durante sequenze veloci di filmati, questo perché il software della console è calibrato su una frequenza di refresh per i segnali in ingresso di 60Hz, a differenza dello standard usato in Europa che è 50 Hz. Per ovviare a tale incomodo, si sta utilizzando un sistema detto Frame Rate Conversion (FRC). 

In pratica è necessario impostare Xbox One in modo che riconosca automaticamente il segnale HDMI, in seguito bisogna impostare la risoluzione da 1080p a 720p. A questo punto compare una scritta che chiede se è corretta la visualizzazione delle immagini e rispondendo "no", Xbox One penserà che non c'è compatibilità con il segnale 60 Hz passando a 50 Hz. Questo ovviamente porta a un deterioramento nella qualità dell'immagine.

Microsoft ha annunciato oggi di essere al lavoro per risolvere il problema e che nel giro di poche settimane - probabilmente ad inizio del periodo primaverile - il problema verrà risolto con uno dei futuri aggiornamenti della console.  Vi informeremo non appena avremo più dettagli in merito.