Durante l'ultimo resoconto agli investitori per i risultati finanziari del terzo trimestre, il CEO di Microsoft Satya Nadella ha parlato apertamente delle criticità affrontate dall'azienda, confermando che sono in corso cambiamenti fondamentali per riconquistare la fiducia dell'utenza Xbox e Windows. La società è pienamente consapevole della necessità di rimettere al centro i consumatori e di dare massima priorità alla qualità e ai fondamentali dei propri servizi.

Nadella ha confermato che il team sta lavorando a quello che internamente viene definito come il "ritorno di Xbox". L'obiettivo principale è infatti quello di rifocalizzarsi sull'esperienza console e riconsiderare le strategie legate alle esclusive e al Game Pass, al fine di riposizionare il marchio come una forte piattaforma di gioco per gli appassionati. A tal proposito, Nadella ha citato le variazioni apportate la scorsa settimana al Game Pass come un esempio tangibile di come la dirigenza stia cercando di essere rapida e reattiva ai feedback dei clienti.

Questa profonda riorganizzazione interna arriva in risposta alla frustrazione manifestata dall'utenza nel corso degli ultimi due anni, e coinvolge a tutto tondo anche il mondo PC, con aggiornamenti più fluidi, un ritorno al focus sulle funzionalità principali e vari miglioramenti prestazionali per i dispositivi dotati di minore memoria, allo scopo di posizionarsi come un rivale sempre più temibile per sistemi concorrenti come macOS e steamOS.

Nonostante il duro lavoro ancora da svolgere per rinsaldare il rapporto con la community, i numeri confermano che l'interesse del pubblico non manca: il CEO ha svelato che gli utenti attivi mensili su Xbox hanno stabilito un nuovo record durante il trimestre, accompagnati da un aumento delle ore trascorse sfruttando lo streaming dei giochi. Anche i dispositivi Windows attivi mensilmente continuano a crescere senza sosta, avendo superato l'impressionante quota di 1,6 miliardi.

Speriamo che questi cambiamenti si tramutino in benefici tangibili per noi giocatori e fan!